Analista Administrativo Júnior – Customer Service
Analista Administrativo Júnior – Customer Service
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo Júnior para atuar no suporte administrativo e operacional das atividades de Customer Service, garantindo o correto fluxo de informações entre clientes, técnicos e áreas internas.
Principais responsabilidades:
- Orientar clientes e técnicos quanto a procedimentos de manutenção, instalação e locação de equipamentos
- Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos via sistema
- Inserir e atualizar informações de cadastros, cronogramas e atendimentos
- Registrar pagamentos de técnicos no sistema (TOTVS)
- Apoiar o controle e acompanhamento dos custos da área
- Negociar valores com prestadores de serviços terceirizados
- Organizar e controlar processos administrativos da área técnica
- Garantir o fluxo de comunicação entre clientes, técnicos e áreas internas
Requisitos:
- Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas
- Experiência prévia com rotinas administrativas
- Pacote Office intermediário (principalmente Excel)
- Boa comunicação e organização
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Service
- Conhecimento em sistemas como TOTVS ou Field Control
- Vivência com controle de chamados técnicos
Informações adicionais:
Modelo híbrido – São Paulo (Vila Livieiro, com mudança para SBC – Piraporinha)
De segunda a sexta-feira
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre METALFRIO SOLUTIONS
Há mais de 60 anos, a Metalfrio Solutions leva inovação, qualidade e confiabilidade para as maiores marcas globais de alimentos, bebidas e para seu comércio.
A Metalfrio Solutions é uma empresa global, de origem brasileira, que está entre as líderes mundiais do setor de refrigeração comercial. Com um completo portfólio de produtos, atende às necessidades dos mais diversos tipos de estabelecimentos, levando a melhor tecnologia, durabilidade e o menor consumo de energia para você e seu negócio.
Parceiro estratégico das maiores marcas de alimentos e bebidas, a Metalfrio Solutions oferece ferramentas de merchandising customizadas, desde a concepção da ideia, o design, passando pela fabricação até a distribuição e o pós-venda.