Analista de Operações e Rentabilidade - Oficinas

Destaque-se e venha fazer parte da líder mundial no setor de refrigeração comercial.

Aqui você terá uma história única, com alcance global e com muitos desafios para transformar a sua melhor versão. E nós contamos com sua voz, experiência, dedicação e objetivos únicos para agregar na Metalfrio e fazê-la a se tornar ainda melhor.

E aí se identificou? Junte-se a nós e construa uma experiência fascinante para si e um mundo de negócios excepcional e desafiador!

Atualmente, a Metalfrio é uma das empresas mais internacionalizadas do Brasil e top of mind de refrigeração comercial no país, produzindo equipamentos com a mais avançada tecnologia e contando com uma estrutura de distribuição global em mais de 100 países.

Estamos em busca de:

Uma pessoa que desafie seu status quo, se determine para ser o melhor, com desejos de crescer com o negócio, trazendo inovação e uma relação de confiança e respeito com todos os stakeholders, sobretudo, que foque no cliente interno e externo.

Seus maiores desafios:

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das oficinas, como produtividade, eficiência operacional e qualidade dos serviços.

Desenvolver relatórios periódicos para análise de resultados e apoio à tomada de decisão.

Propor e acompanhar ações corretivas para o atingimento de metas.

Mapear processos operacionais, identificar gargalos e implementar melhorias para aumento de eficiência e redução de desperdícios.

Promover treinamentos e capacitações para a equipe das oficinas, disseminando boas práticas operacionais.

Identificar oportunidades de automação e digitalização de tarefas, sugerindo e implementando ferramentas tecnológicas em parceria com a área de TI.

Elaborar e revisar orçamentos de serviços e peças, conforme checklist definido para os clientes.

Realizar análises de viabilidade financeira e rentabilidade das oficinas, avaliando custos operacionais, insumos e precificação dos serviços.

Elaborar relatórios gerenciais com recomendações para otimização de custos.

Manter relacionamento próximo e proativo com clientes, garantindo alto nível de satisfação.

Atender dúvidas, reclamações e solicitações de forma ágil e eficiente.

Avaliar o consumo de peças e insumos, garantindo controle de estoque e reposição adequada.

Identificar oportunidades de redução de custos junto a peças e fornecedores.

Local de trabalho São Paulo (Vila Liviero), divisa com São Bernardo e São Caetano.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. A Metalfrio é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego