Analista de Logística Jr. - (Atendimento)

Destaque-se e venha fazer parte da líder mundial no setor de refrigeração comercial.
Aqui você terá uma história única, com alcance global e com muitos desafios para transformar a sua melhor versão. E nós contamos com sua voz, experiência, dedicação e objetivos únicos para agregar na Metalfrio e fazê-la a se tornar ainda melhor.
E aí se identificou? Junte-se a nós e construa uma experiência fascinante para si e um mundo de negócios excepcional e desafiador!
Atualmente, a Metalfrio é uma das empresas mais internacionalizadas do Brasil e top of mind de refrigeração comercial no país, produzindo equipamentos com a mais avançada tecnologia e contando com uma estrutura de distribuição global em mais de 100 países.
Estamos em busca de:
Uma pessoa que desafie seu status quo, se determine para ser o melhor, com desejos de crescer com o negócio, trazendo inovação e uma relação de confiança e respeito com todos os stakeholders, sobretudo, que foque no cliente interno e externo.

Seus maiores desafios:
- Atender clientes por telefone e/ou canais online, identificando demandas e encaminhando junto às áreas de logística.
- Cotar fretes terrestres e aéreos conforme necessidade.
- Fazer follow-up das entregas agendadas, garantindo a pontualidade e comunicando o cliente sobre a previsão ou renegociando datas.
- Fechar o faturamento mensal das movimentações no armazém.
- Monitorar estoques dos clientes alocados no armazém com inventários quinzenais.
- Receber produtos devolvidos, preenchendo formulários de ocorrência e checklist, analisando os motivos para tratativa com os responsáveis.
- Acompanhar e apresentar os indicadores (KPIs) de entregas.

Requisitos e qualificações:
- Formação: Superior completo ou cursando em logística ou áreas correlatas
- Mínimo de 1 ano de experiência em áreas relacionadas à logística ou atendimento.

Local de trabalho São Paulo (Vila Liviero)
Horário de trabalho: segunda a quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. A Metalfrio é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.