Analista de Customer Service Sênior

Destaque-se e venha fazer parte de uma empresa especializada em gestão logística, agenciamento de cargas, transporte, armazenagem e Cross Docking e montagem de kits.

A BEGUR presta serviços para empresas nacionais e multinacionais donas de grandes marcas do setor de bebidas, sorvetes, alimentos refrigerados e congelados, fastfood e distribuidores de equipamentos. Oferece soluções customizadas às necessidades dos clientes. O rápido acesso aos pontos de venda em todo território nacional é o grande diferencial para nossos clientes.

E aí se identificou? Junte-se a nós e construa uma experiência fascinante para si e um mundo de negócios excepcional e desafiador!

Atualmente, a Metalfrio é uma das empresas mais internacionalizadas do Brasil e top of mind de refrigeração comercial no país, produzindo equipamentos com a mais avançada tecnologia e contando com uma estrutura de distribuição global em mais de 100 países.

Estamos em busca de:
Uma pessoa que desafie seu status quo, se determine para ser o melhor, com desejos de crescer com o negócio, trazendo inovação e uma relação de confiança e respeito com todos os stakeholders, sobretudo, que foque no cliente interno e externo.

Seus maiores desafios:
- Gerir pagamentos de fornecedores realizando controle e garantindo cumprimento de prazos;
- Regularização de pagamentos do CTE's (Conhecimento de Trabalhos Eletrônicos);
- Manter a base de status atualizada;
- Atendimento ao cliente, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas de maneira eficaz;
- Atuar como um ponto de interface entre as diferentes áreas de logística;
- Realizar cotações de fretes;
- Gestão de ativos e controle do processo, desde a compra até a entrega para o cliente final;
- Fechamento mensal do volume de movimentação e de armazém para faturamento;
- Acompanhamento do saldo de estoque de produtos alocados no armazém;
- Em caso de devolução de produtos, realizar recebimento e preencher formulários de ocorrência e checklists.
- Acompanhamento dos KPI's da operação, monitorando indicadores de desempenho;
- Controlar os custos relacionados a fretes fracionados e dedicados;
- Emissão de nota fiscal através do sistema.

Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior completo
- Desejável: Pós-Graduação;
- Excel: intermediário para avançado;
- Experiência na área.

Local de trabalho São Paulo ( Vila Liviero)
-Horário de trabalho - segunda a quinta 07h as 17h e sexta 07h as 16h.
Vaga efetiva.